DIRITTO DEBITORI, azienda leader in Italia nell'aiutare persone che si sono indebitate e nel ripristino del merito creditizio cerca un impiegato/a da inserire in amministrazione finanziaria.
L'azienda offre un'ottima opportunità di crescita e di carriera.
Posizione: Back Office
Via Camillo Prampolini 48 Montecchio Emilia, RE
Requisiti:
- Ottima capacità di comunicazione scritta e orale
- Ottima capacità di risolvere conflitti
- Ottima capacità di organizzazione e gestione del tempo
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Familiarità con i principali strumenti di gestione chat, email e chiamate
- Capacità di utilizzo di software di gestione scadenze
- Esperienza minima in ruolo di segreteria
- Preferibile esperienza nella comunicazione con i clienti
- Automunita/o
- Domicilio in zona
La risorsa si occuperà di:
- Rispondere prontamente e professionalmente alle chat dei clienti
- Fornire informazioni accurate e dettagliate sulle procedure e i servizi offerti
- Segnalare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
- Rispondere alle chiamate e gestire efficacemente le richieste
- Smistare le chiamate verso le persone appropriate
- Effettuare chiamate proattive ai clienti per aggiornamenti e follow up
- Gestire la casella di posta elettronica aziendale
- Redigere ed inviare email di aggiornamento e conferma di appuntamenti
- Archiviare le email in modo ordinato e sistematico
- Monitorare le scadenze dei pagamenti rateizzati, informando i clienti con largo anticipo
- Gestire il calendario delle scadenze
- Tenere traccia delle comunicazione con i clienti e aggiornare il database aziendale
- Informare i clienti su eventuali cambiamenti dei servizi e nuove offerte e promozioni
- Fornire aggiornamenti periodici sullo stato delle richieste o pratiche attive
- Fissare appuntamenti per i clienti
- Coordinare la disponibilità del personale e le esigenze dei clienti
- Inviare promemoria e conferme degli appuntamenti via chat, email o telefono
Altre informazioni:
Si Offre: Contratto diretto a scopo assunzione.
Orario: Full time da lunedì al venerdì: 9.00-13.00/14.00-18.00
Retribuzione: le condizioni di inserimento saranno determinate sulla base delle effettive competenze.
Zona di lavoro: Montecchio Emilia (RE)
Per candidarsi rispondere al presente annuncio
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Apprendistato, Tempo pieno
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Tredicesima
- Piano incentivi sugli obiettivi raggiunti
Esperienza:
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio
Orario:
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus annuale
- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima
Assunzione prevista: 01/07/24
